Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,...

Проповедь Net-зации

Одна из прогуливающихся по Dell поговорок—о том, что, если ты хочешь, что­бы сотрудники масштабно мыслили, для тебя необходимо масштабно действо­вать. Обдумывая создание удачной модели онлайнового бизнеса, мы, точно Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,..., действовали масштабно. Мы желали не просто открыть интернет-магазин как некоторый придаток к уже существующему бизнесу. Компании, которые рассматривают Веб только как метод элек­тронной торговли, почти все упускают. Главный потенциал Веба

заключается Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... в его возможности ускорить обмен информацией, а это ка» сается самых разных операций.

Нам хотелось, чтоб Веб стал одной из главных составляю­щих всей нашей деятельности. Мы желали сделать его отправной точ­кой общения Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... с каждым имеющимся и возможным клиентом и планировали в течение пары лет перевести половину всех опе­раций с клиентами в online.

Чтоб достигнуть этих целей, нам необходимо было действовать Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,.... Мы орга­низовали активную поддержку интеграции Веба во все части на­шей бизнес-модели. Заместо того чтоб ограничиться внедрением Веба для реализации и конфигурирования систем, мы решили при­менять интернет-технологии ко всем нашим информационным Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... систе­мам, обеспечив более резвую и эффективную связь с клиентами и поставщиками. Целью нашей информационной модели было (и до сего времени остается) — очень убрать препятствия на пути движе­ния инфы и Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... упростить имеющиеся системы для заслуги большей эффективности всех производственных процессов.

Я произнес: «Послушайте, на всем, что мы производим, будь то ви­зитная карточка либо упаковочная коробка, кусок переписки либо ROM-BIOS, — на всем Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,..., на чем только стоит наше заглавие, должен быть и адресок . Ни одна часть компании не осталась не­охваченной. Я считаю, что ради неплохой идеи лучше перестараться, чем недотянуть.

Насыщенная рекламная кампания привела Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... к тому, что надпись www.deU.com появилась практически всюду: на маркетинговых объявлениях, визитных карточках, на каждой коробке с оборудованием, выходящей с завода, даже на указателе мужского туалета во время встречи Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... руково­дителей европейских филиалов в Германии.

Снутри самой компании, но, были люди, которые не могли по­нять, каким образом Веб сумеет поменять наш бизнес. Чтоб удостовериться, что все в компании владеют азами Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... сетевой грамотно­сти, мы организовали целую кампанию Net-зации. Мы прогуливались по ка­бинетам и посещаемым местам, обклеивая их плакатами, изображав­шими меня в позе «дяди Сэма» с заголовком «Майкл желает, чтоб ТЫ Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... знал Net!» Я разослал по всей компании электрическое сообщение, опи­сывающее интернет-стратегию Dell и то, как просто делать заказы че­рез www.dellcom> а позже попросил наших менеджеров приобрести Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... по книжке через Amazon.com, чтоб они лично познакомились с электрон­ной торговлей. Мы организовали посреди служащих «мусорные гон-

ки»1, в каких они должны были отыскать информацию во Глобальной сети. Мы устроили проверочную викторину Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... под заглавием «Знай собственный Net» и пригласили всех принять в ней роль. Мы также предостави­ли всем сотрудникам филиалов доступ к Вебу и внутренней сети компании и призвали к их Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... активному использованию.

На удивление, многие работники компании не догадывались о том, как Веб может содействовать нашему успеху. Отделы продаж и обслуживания не понимали его способностей и страшились, что Веб поменяет их Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... и лишит работы. Мы вложили много средств в обучение наших торговых агентов, в особенности обслуживающих определенных клиен­тов, в отношении которых у их развился инстинкт принадлежности. Мы показали им, каким образом Веб способен повысить эффективность Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... их деятельности, сразу обеспечивая покупате­лям дополнительные услуги. Агенты скоро разобрались, что www.dellcom представляет собой источник очень ценных сведений о возможных клиентах. Они могли совершать сделки после маленьких телефонных Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... пе­реговоров и иметь больше способностей при работе с уже существую­щими клиентами. А работы с нашими темпами роста хватало на всех.

Некие могут сделать возражение, что, если дать сотрудникам доступ к World Wide Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... Web, они будут проводить все свое время в блужданиях по веб-сайтам. Но это все равно, что сказать: «Мы не желаем учить собственных рабочих читать, так как они будут растрачивать время на Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... чтение бест­селлеров». Это некорректная позиция. Веб представляет собой мощнейший инструмент, открывающий немалые способности и облег­чающий работу. Очень зацикливаясь на сотрудниках, которые мо­гут использовать технические способности не по предназначению Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,..., вы упустите все реальные достоинства, а ваши соперники опередят вас на пути в будущее.

Я помню, как дискуссировал этот вопрос с одним из клиентов. Его ком­пания вправду провела исследования на Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... предмет того, сколько времени сотрудники проводят в Вебе по личным нуждам. Ока­залось — 6 минут в денек. Это меньше, чем тратится на один теле­фонный звонок. С моей точки зрения, если вы сотрудник Dell Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... и временами заказываете для себя книгу по Вебу, вы экономите 30 минут, которые по другому издержали бы на поход в магазин!

1 «Мусорные гонки» (scavenger hunt) — игра, участники которой должны собрать определенные Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... предметы (не покупая их) за ограниченное количество време­ни. — Прим. пер.

Нас тревожило не то, будут ли сотрудники впустую растрачивать время в Вебе, а будут ли они им воспользоваться в достаточной степени. Не Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... завладеть на сто процентов таким массивным рабочим средством, как Интер­нет, — большая тупость, в особенности если он является неотъемлемой частью стратегии компании и залогом ее конкурентноспособного достоинства.

Мы уже сталкивались с схожим явлением пару Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... лет вспять, приблизительно в 1986 году, когда в первый раз начали воспользоваться электрической почтой. Меня спрашивали: «Как обучить служащих воспользоваться e-mail?» «Да совсем не сложно, — отвечал я. — Просто спросите, получили Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... ли они сообщение, которое вы выслали им по электрической почте». Никто не любит казаться недостаточно информированным, правильно?

Одно из параметров, которые делают Веб в особенности привлекатель­ным, — то, что он приносит весь мир прямо Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... к вам в дом. Работая на сегодняшнем рынке, нельзя становиться зацикленным на своей де­ятельности. Наша ветвь меняется так стремительно, что, если не пытать­ся повсевременно обновлять свои познания и держаться Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... на шаг впереди всех новых технологий и концепций, можно стремительно и безвыходно устареть. Веб позволяет знакомиться с другими точками зрения, будь то мировоззрение покупателя, либо анонсы соперников, либо развитие событий в Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... других частях света.

Перед тем как отправиться на встречу с клиентами, я всегда подклю­чаюсь к их веб-сайту и стараюсь извлечь оттуда максимум инфы о компании. Веб-сайт позволяет ощутить дух компании, ее Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... неповтори­мые особенности, и, непременно, после посещения веб-сайта я знаю о ней еще больше, чем после чтения статичного годичного отчета, пусть даже снабженного массой цветных картинок. Мы желаем, чтоб так Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... поступал каждый сотрудник, тогда мы сможем лучше осознать наших клиентов, соперников и поставщиков, наш рынок и весь окружающий нас мир.

^ Новообращенный большой бизнес

Как я уже упоминал, сначала наш онлайновый бизнес был ориентиро Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,...­ван сначала на личных потребителей и малые предприятия, так как для многих из этих клиентов покупка продукта online стала логичным следствием получения инфы о товаре и расценок че­рез Веб. Уверить в Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... необходимости приобретения компов online большие компании оказалось намного труднее. Они воспри­нимали это как попытку конструктивно поменять всю их закупочную стра-

тегию. У многих из наших больших клиентов были глубоко укоренив Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,...­шиеся, годами выработанные системы приобретения продукта, и они не знали, как перенести информацию из этих систем в Веб и обрат­но. Некие беспокоились о безопасности передачи собственной информа­ции в сети Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,.... Были и такие, для которых заказ и фактическая покупка яв­лялись 2-мя слабо связанными событиями, нередко находящимися в ведении как минимум 2-ух разных людей, а то и отделов. Мы раз­решили эту делему, выработав таковой Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... процесс, при котором эти два действия могли происходить раздельно друг от друга.

Навязывать перемены своей организации довольно слож­но, навязывать их чужой — фактически нереально. Но я веровал (и верю как и Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... раньше), что Веб станет настолько же повсеместным и не­обходимым средством, как телефон. Мы знали, что он очень важен для нашего бизнеса (и потенциально — для компаний наших клиен­тов), чтоб Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... мы могли ожидать, пока они сами дойдут ранее. Потому мы взгромоздили на себя ответственность научить наших клиентов осно­вам электрического ведения дел.

Главными в процессе обучения стали наши торговые агенты. Они спрашивали у Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... клиента: «Каким образом вы на данный момент ведете дела с Dell?» Нам было нужно донести до клиентов тот факт, что заказать ком­пьютеры online намного проще: меньше возможность ошибки в момент дизайна Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... заказа и больше способностей отследить его выполнение. Оформление заказа online еще эффективнее, так как передает всю ту же информацию по одному каналу заместо 3-х.

Этот единственный канал представляет собой персонально на Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,...­строенную страницу, носящую заглавие Dell Premier Pages, на нашем веб-сайте. Когда мы делали Premier Pages, мы задумывались: «Это будет отлич­ный метод электрической реализации продукта нашим клиентам». Но позже оказалось, что, хотя Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... многим компаниям и понравилась про­стота заключения с нами онлайновых сделок, в особенности ценными ока­зались для их дополнительные услуги, которые в итоге да­вало подключение к нашему веб-сайту.

Premier Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... Page каждой компании предоставляет ее сотрудникам дос­туп к защищенной паролем, специфичной для каждого клиента ин­формации о продуктах и услугах Dell. Клиенты могут подобрать кон­фигурацию системы, оценить ее и оплатить по определенной клиентс Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,...­ким контрактом стоимости. Они могут выслеживать выполнение заказа и по­ступление девайсов с помощью детализированных отчетов о закупках по группе продуктов, географическому принципу, средней стоимости и общей

сумме в баксах, что Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... позволяет им лучше управлять своими актива­ми. Они могут получить контактную информацию о сотрудниках бух­галтерии, отделов обслуживания и технической поддержки Dell. Они могут проверить собственный заказ и узнать, не застрял ли он, к Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... примеру, в почтовом отделении в Мемфисе и как скоро они могут ждать его получения. Если клиент желает выяснить, например, сколько компью­теров заказала компания для собственного евро филиала, он Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... может подключиться к нашей системе хранения данных, ввести нужные пароли и стремительно получить распечатку.

Мы также расширили спектр онлайновых услуг, так что можем сейчас найти по сети, соответствует ли их it система требованиям 2000 года либо Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... им пора уже поразмыслить о модернизации сво­его компьютерного парка.

Premier Pages не подменяют живого торгового представителя, они только дополняют его. Такие отношения появляются у клиентов с банком. При Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... совершении больших операций они предпочитают об­щаться впрямую с операционистом, а в других случаях им достаточ­но банкомата.

^ Перевод инфы

в режим реального времени

В один прекрасный момент ночкой, когда я посиживал в Вебе Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,..., получил записку от одно­го из служащих группы, занимающейся серверами. Он только-только сделал посвященное серверам добавление к нашему внутрикорпоратив­ному интранет-сайту. Там был раздел, содержащий соглашения, заклю­ченные нами в разных точках Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... земного шара с Microsoft, Intel, Oracle и другими партнерами. В нем была общая реклама, перечень всех совме­стных заявлений и каталог наших продуктов и периферии. Веб-сайт, посвя­щенный серверам, практически предоставлял нашим Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... торговым отделам надежный набор инструментов для работы, к которому они могли об­ратиться вне зависимости от местопребывания. Он отличался точным строением, часто обновлялся и, так как находился в сети Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,..., был повсевременно доступен.

Чтоб выполнить то же самое в реальном мире, пришлось бы за­вести так гигантскую папку-скоросшиватель, что большая часть людей не смогли бы ее даже поднять. Обновление такового массива ин Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,...­формации перевоплотился бы в ужас, требующий роли 10-ов тыщ людей. Но в сети это — одна из числа тех магических задач, которые

могут быть выполнены практически одномоментно. Результатом становится бо­лее насыщенная, более действенная Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... и поболее легкая в воззвании ин­формационная система. К тому же доступная в любом уголке земного шара.

Веб и внутренний интранет нашей компании позволили нам уменьшить период времени, требующийся хоть какой организации на озна Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,...­комление с новейшей темой либо на то, чтоб распространить удачную практику по всей компании. Он изживает физические носители инфор­мации, пересылка которых просит больше времени и средств.

Ранее, если мы Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... желали, чтоб кто-то познакомился с определен­ной информацией, мы присоединяли файлы к отправляемым по элект­ронной почте сообщениям. Но однажды на совещании меня озарило, и я произнес: «А здорово было Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... бы, если б мы могли знакомиться с ин­формацией через Веб и не перегружать свою сеть всеми этими графиками и чертежами, снующими по ней взад-вперед».

Сейчас мы просто помещаем в письмо Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... интернет- либо интранет-ссылку, так что сотрудники могут кликнуть по ней и открыть страницу с информацией. И если ранее мы получали отчеты о производитель­ности раз в неделю, то сейчас нам довольно войти в Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... сеть, чтоб по­лучить эту информацию в реальном времени.

Конкретно изучить все продукты, предлагаемые компанией, немыс­лимо для хоть какой, даже самой наилучшей торговой организации. А вот опи­сать их в Вебе, разъяснить Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... там же их устройство и часто об­новлять эту информацию, чтоб торговые агенты повсевременно имели под рукою доступную справочную систему, проще обычного. Если в бли­жайшие несколько месяцев мы планируем Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... выпустить на рынок новый продукт, то можем немедля начать пичкать отделы продаж и коман­ды технической поддержки нужной информацией о нем. Нам уже не требуется для этого личный контакт.

В Вебе можно вывешивать и Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... суровые научные работы, разъясняющие новые технологии и диаграммы, поясняющие прин­ципы конфигурации машин. Таким макаром, юзеры могут на­глядно убедиться в том, на что способны наши продукты, еще луч­ше, чем Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... если б они прочитали об этом в статичном обзоре либо узнали с помощью другого, не интерактивного, способа передачи информа­ции. У нас они могут получить так детальные сведения, на­сколько им Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... захочется. И мы убеждены в том, что юзеры действи­тельно это читают. Рассылая своим клиентам сообщения по обыкновенной почте, мы не только лишь не знали, получили они их либо нет, но мы ни-

когда Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... и не узнали бы, какие конкретно странички они прочитали и какие ока­зались для их более увлекательными. Зато в Вебе мы можем подсчитать количество «кликов» и точно выяснить, какую информацию наши Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... клиенты считают в особенности ценной.

Способности учить отклики клиентов научными способами про­сто неограниченны. Часть исследовательских работ можно воспроизвести в реаль­ном мире, выделив особые бесплатные номера для ответов на отдельные маркетинговые Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... объявления, чтобы узнать, какие из объявле­ний вызывают наибольшее число звонков и какие из этих звонков при­водят к совершению сделки. В Вебе же подобные опыты можно производить в режиме реального времени Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,.... Вы сможете сделать своим клиентам предложение, и уже через два часа будет ясно, насколь­ко удачным оно оказалось. Можно даже внести в это предложение не­большие конфигурации и в реальном Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... времени сопоставить результаты различ­ных вариантов, а позже бросить только тот, который окажется наибо­лее действенным. И все это практически в течение нескольких минут. Веб содержит необычно богатые способности для обрат­ной связи с Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... покупателями. Все поправки и улучшения, которые вно­сятся во время классической рекламной кампании, основаны на коррекциях общего курса, производимых каждый месяц либо даже каждые два месяца. В Вебе такие поправки к общему Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... курсу могут быть произведены намного резвее. Соответственно, понижаются расходы на рабочие опыты, а само внесение конфигураций не стоит практичес­ки ничего.

^ Ссылка на будущее

В первый раз начав использовать Веб для расширения Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... нашего бизне­са, мы поставили впереди себя три главные цели: организовать веде­ние дел с компанией Dell по способности проще, по способности дешевле и упрочить отношения с клиентами. Нам гласили, что Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... этого нереально достигнуть с помощью Веба. Многие из этих людей до этого утверждали, что ровная модель не будет работать и что мы не сможем продавать впрямую серверы.

На данный момент, на момент написания Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... этой книжки, каждодневный объем он-? лайновых продаж Dell составляет 35 млн. долл. А Веб стал при« вычной частью ведения бизнеса. В 1996 году только 175 из 500 ком­паний, занимающих верхние позиции в рейтинге журнальчика Fortune Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,..., имели собственный веб-сайт. В конце 1997 года их количество более чем удвой-

лось. К 1999 году наименее 2% из этих 500 компаний как и раньше не имели веб-сайтов.

Но для Dell электрическая торговля была только Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... началом. Так как мы рассматривали Веб как центральную часть собственной стратегии в области больших технологий, то начали глядеть по-иному и на инфор­мацию. Заместо того чтоб хранить за семью замками свои информа Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,...­ционные базы данных, накапливаемые и разрабатываемые годами, мы использовали Веб, чтоб, в сути, подарить эту информацию нашим клиентам и поставщикам, допустив их практически вовнутрь сво­ей компании. Это стало Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... ключом к тому, что я называю виртуально ин­тегрированной организацией, связанной не физическими активами, а информационными. За счет использования Веба для ускорения обмена информацией меж компаниями, равномерно стирающего гра­ницы меж организациями Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,..., станет вероятным достижение таковой точ­ности и скорости выведения продукта на рынок, о которых мы не смели даже грезить.

Это станет безупречным ведением бизнеса в век новейшей экономики.

Навряд ли я додумывался о том, что Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... мое преждевременное увлечение сетевыми кон­ференциями много лет спустя обернется продажей через Веб ком­пьютерных систем на суммы в несколько млрд баксов. Точ­но так же я не мог и представить Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,..., к чему приведет мое предприятие по продаже компов из комнаты общежития. Непременно, у нас бы­вали и томные времена, в особенности когда компания была еще совершенно юной. Но, следуя своим убеждениям и Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... не упуская из виду самого глав­ного — собственных клиентов, акционеров и служащих, — компания Dell смогла достигнуть благоденствия.

Из горьковатого опыта родились наши стратегии фуррора: быстрота вы­вода продукта на рынок, потрясающее сервис клиентов Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... и пламен­ная решимость создавать только качественные, сде­ланные на заказ компьютерные системы, обеспечивающие самое вы­сокое быстродействие и предоставляющие нашим клиентам доступ к новым технологиям. По мере того Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... как компания росла и развива­лась, эти стратегии все крепче укоренялись в нашем сознании. Может быть, устранение ненадобных шагов и по правде мой «пунктик», но, отказавшись с самого начала от посредников и Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... продавая продукт напря­мую конечному юзеру, я направил внимание и на укрепление отношений с поставщиками. Сократив число звеньев, мы уве­личили достоинства, предоставляемые нашим клиентам за счет

уменьшения затратных расходов и времени до вывода продукта Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... на ры­нок. Реализации по телефону полностью удачно осуществлялись в течение долгого времени (а для неких клиентов и до настоящего времени), пока мы не начали интенсивно эксплуатировать неограниченный потенциал, открыв Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,...­шийся благодаря Вебу.

2-ая часть этой книжки посвящена тому, как мы использовали уро­ки, приобретенные в течение первых пятнадцати лет существования ком­пании, для того чтоб стать вторым по величине производителем и торговцем индивидуальных Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... компов в мире. В следующих главах вы увидите, как мы установили прочные партнерские дела со своими сотрудниками, клиентами и поставщиками, чтоб достигнуть наибольших результатов. Кроме остального, вы узнаете, как нам уда­ется Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... поддерживать активность служащих, соответствующую для начина­ющего предприятия, хотя по сути наш штат уже приравнивается 25 000 человек, кого и как мы нанимаем на работу и почему мы в благодар­ность за Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... достигнутые успехи реально снижаем возможности наших ру­ководителей. Вы поймете, почему при проектировании всей продукции мы повсевременно ориентируемся на собственных клиентов, даже тогда, когда кон­куренты поступают по другому, какими методами мы Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... получаем от клиен­тов нужную информацию и как мы используем эти тесноватые взаи­моотношения для развития колоссального достоинства перед наши­ми соперниками. Вам станет ясно, почему в отношениях с хоть каким по­ставщиком Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... определенные заповеди, такие как «чем меньше, тем луч­ше», «любезность — это смерть» и «близость всегда окупится», явля­ются неопровержимыми. И вы увидите, как эти заповеди помогают нам достигнуть такового оборота и таковой скорости поставки Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... продукта клиенту, с которыми не может сравниться никто другой в нашей отрасли.

Мы также тщательно поведаем вам, как Dell обращается со своими соперниками, о том, какое будущее мы лицезреем для Веба Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... в дей­ствительно взаимосвязанной экономике.

Ни одна компания не в состоянии всегда и все делать верно. Уж это нам понятно. Но мы усвоили горьковатые уроки. И, может быть, на на Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,...­шем примере вы тоже можете выяснить что-то полезное о том, как отто­чить свои конкурентноспособные достоинства.









^ Создание крепких партнерских отношений

м

еня часто спрашивают о том, как нам удается сохранить дух первооткрывателей, беря во Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... внимание, что компания продолжает расти с неописуемой скоростью. Корпоративная культура — один из более загадочных качеств управления, с которыми мне приходилось стал­киваться.

И сразу — один из более принципиальных. В один прекрасный момент журналис Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,...­ты спросили меня, кто из соперников представляет для Dell наиболь­шую опасность. А я ответил, что основная опасность для Dell — это не соперники, а наши собственные сотрудники.

Нелегко было сохранять соответствующий для Dell Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... дух свободного пред­принимательства, по мере того как наша компания становилась больше (по числу служащих) и все труднее (по структуре). Нелегко было соблюсти и командный дух, когда наши филиалы распространи­лись по Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... всему миру. Но моя цель всегда состояла в том, чтоб каждый в компании ощущал себя частью чего-то большущего, особого, того, что намного обширнее его собственных горизонтов.

В этой главе Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... изложена наша стратегия поиска и формирования ра­ботоспособной команды, готовой демонстрировать хорошие результаты.

Потом, в девятой главе, я пойду малость далее формирования ориен­тированной на фуррор корпоративной культуры и покажу, каким Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... обра­зом точно равновесная система использования профессионалов может предоставить неоценимые конкурентноспособные достоинства.

Говоря обычным языком, наилучший из узнаваемых мне методов разви­тия и поддержания здоровой, конкурентоспособной корпоративной культуры — это подлинное сотрудничество с подчиненными Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,..., общие цели и общая стратегия.

^ Сделайте единую команду и стратегию

Способность отыскивать и нанимать подходящих людей может сделать либо повредить ваш бизнес. Вот так серьезно обстоит дело. Вне зависимос­ти от того, на каком Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... шаге актуального цикла компании вы находитесь, вербование профессиональных людей должно всегда оставаться вашим глав­ным ценностью. Оно же, обычно, является и более трудно­достижимой целью.

Помню, как, изучая в 1994 году трехгодичный Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... план развития Dell, я увидел, что компания обладает достаточным потенциалом для 40-50-процентного годичного роста. Это означало, что раз в пару лет ком­пания будет возрастать больше чем в два раза. Мы выбивались из сил Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... уже на данный момент, при объеме продаж в 3 миллиардов. долл., и было разумеется, что для того, чтоб достигнуть 7, а тем паче 10 миллиардов., будет нужно дополни­тельно нанять и научить огромное Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... количество профессионалов.

Основной связывающей мыслью в Dell является вера в прямую модель. В переводе на язык человечьих отношений это значит четкое вы­полнение обязательств, обоюдную ответственность и почтение к фактам и инфы. Со временем Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... мы выработали единую стратегию и прикладываем немалые усилия, чтоб повсевременно разъяс­нять ее всем сотрудникам нашей охватившей весь мир организации. Мы разработали принятые аспекты оценки фуррора, основанные на выполнении задач компании Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... и тесновато связанные с выгодой для кли­ентов и акционеров. Мы стараемся формулировать свои цели по воз­можности верно. Те, кто достигает фуррора в Dell,—целеустремленные, уверенные внутри себя фавориты. Мы Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... наделяем их правом двигать нашу орга­низацию в определенном направлении и предоставляем все необходи­мые ресурсы и средства.

Принимаете ли вы кого-нибудь на самую ординарную работу либо на­нимаете управляющего для наикрупнейшго Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... отдела, этот человек должен

быть стопроцентно согласен с философией и целями вашей компании. Если образ мыслей сотрудника совместим с мыслями и ценностями орга­низации и он соображает, что делает и к Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... чему стремится компания, он будет не только лишь усердно трудиться ради выполнения собственных определенных целей, да и занесет значимый вклад в решение общих задач пред­приятия. Задумайтесь о последующем: одной из основных ценностей Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... в Dell считается создание у клиента только подходящего впечат­ления, а сотрудник, отвечающий по телефону, груб, недружелюбен либо принуждает клиента очень длительно ожидать, пока он снимет трубку. Все потеряно. Не имеет Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... значения, как отлично информирован этот торговый представитель, либо как стремительно мог бы быть доставлен продукт, либо как удовлетворенным мог бы остаться клиент своим приобрете­нием. Он уже повесил трубку.

Это не означает, что Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... мы ищем некоторый «правильный» тип либо личность, мы не поощряем «стадный инстинкт» мышления. Без воображения и новаторских мыслях служащих компания издавна была бы мертва. Од­нако всех нас соединяет воединыжды и мобилизует сосредоточенность Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... на клиенте. И в этом все дело.

В большенном и малом сотрудники, каждый на собственном месте, могут спо­собствовать развитию компании и достижению ее целей, но только тогда, когда и компания, в Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... свою очередь, от всей души заинтересована в длительном сотрудничестве и их карьере. Вот поэтому нани­мать людей следует с расчетом на годы.

^ Нанимайте с расчетом на годы

Набирать служащих для выполнения Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... только определенных должност­ных обязательств — некомпитентно. Недостаточно даже нанимать их на основании обретенных ими на стороне способностей. Решение о най­ме должно основываться на укрытых возможных способностях со­трудника, его возможности расти Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... и развиваться.

Этот урок я усвоил рано, еще на первом шаге существования ком­пании. Я кропотливо проводил собеседования и старался принимать на работу конкретно тех кандидатов, которые подходили по всем парамет­рам. Но Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... даже когда компания была маленький, мы росли с сумасшед­шей скоростью, и, до того как я сообразил, что случилось, некие из числа тех, кто казался полностью квалифицированным, закончили поспевать за ос­тальными Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,.... Я нанял их, так как в то время они были неплохими спе­циалистами, но это не означало, что они будут так же отлично работать

в дальнейшем. Если компания вырастает очень стремительно, даже Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... даровитые люди могут Ощутить вялость и растерянность. Вам придется находить людей, способных отлично делать свою работу и в то же время по­стоянно расти, готовясь к тому, что ожидает их в дальнейшем.

Сейчас мы подбираем Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... людей в расчете на длительное сотруд­ничество и не столько принимаем, сколько приглашаем присоединить­ся к компании. Если мы сработаемся, их сфера деятельности может изменяться, при этом не один Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... раз, по мере того как мы больше сег­ментируем собственный бизнес, сосредотачивая внимание на каких-либо конкрет­ных областях. Нанимая людей, способных намного вырасти самих себя, вы создаете для организации задел на будущее. Этот потенциал Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... может очень понадобиться, когда вы будете переживать заболевания роста либо вести острую конкурентную борьбу.

Мы нанимаем людей с расчетом на то, что они сами подыщут для себя преемников. Мы Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... даже превратили это в обыденную практику. В обязан­ности каждого сотрудника заходит поиск и воспитание преемника, при­чем не только лишь тогда, когда сам сотрудник готов перейти на более высо­кую должность, а повсевременно Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,..., чтоб его всегда мог кто-то поменять.

На что следует сначала уделять свое внимание сейчас, что­бы завтра не было недочета в руководителях? Мы, Dell, ищем людей, владеющих любознательностью «вечного Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... студента», всегда готовых чему-нибудь обучаться. Так как нашим фуррором мы почти во всем обя­заны феноминальному мышлению, мы отбираем людей, в каких ин­теллект смешивается с опытом, людей, не боящихся ошибок Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,..., считающих перемены обычным явлением и получающих наслаждение от рас­смотрения заморочек и экстремальных ситуаций под необыкновенным углом для поиска необычного решения.

И, если только может быть, я стараюсь отбирать новых служащих сам Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,....

^ Занимайтесь приемом без помощи других

Я повсевременно нахожусь в активном поиске добротных служащих и ожи­даю такого же от других членов нашей административной команды.

И я не ограничиваю поиск только подбором управляющих. Летом Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... я нередко встречаюсь с нашими практикантами, но не для собеседования, а чтоб осознать, что они вынесли из знакомства с Dell, выяснить об их на­блюдениях и точке зрения на нашу компанию. Если Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... им понравилось ра­ботать у нас и их плюсы отвечают целям компании, многие из их присоединятся к компании и продолжат собственный путь к успеху.

При проведении собеседования 1-ое, на что я обращаю внима­ние Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,..., — каким образом кандидаты воспринимают информацию. Спо­собны ли они мыслить в экономическом контексте? Как они определя­ют понятие «успех»? Каковы они в разговоре с людьми? Вправду ли они понимают стратегию того Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... бизнеса, которым занимаются? На­сколько глубоко они понимают нашу стратегию? Умопомрачительно, но очень нередко сотрудники содействуют воплощению стратегии собственной компа­нии, фактически ее не понимая. Мне принципиально знать, может ли потенци­альный кандидат разобраться Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... в стратегии Dell и как он способен посодействовать нам в ее предстоящем углублении и развитии.

Обычно я также прошу кандидатов поведать о работе, которой они в особенности гордятся. Это дает мне представление Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... о том, сосредо­точены ли они на успехе всей компании либо хлопочут о возвеличи­вании своей личности. Не считая того, я практически всегда стараюсь в чем либо с ними интенсивно не Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... согласиться. Мне охото знать, как велика их решимость отстаивать свое мировоззрение. Мы, в Dell, нуждаемся в убежденных людях, уверенных в собственных силах, а не в тех, кто во избежание конфликтной ситуации предпочитает Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... не возражать чу­жим словам.

^ Поощряйте фуррор сужением круга обязательств

Хоть какой управляющий высочайшего звена, менеджер либо обладатель малого бизнеса согласится с одним: верно подобранные сотрудники, на­ходящиеся на собственном месте, — залог фуррора Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... компании. Обычно, когда профессиональный подчиненный стопроцентно завладевает специфичностью порученной работы, его увеличивают, давая новейшую должность с более широкими возможностями, штатом служащих и бюджетом. Но как быть в случае, если круг обязательств раз в Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... год возрастает в пол­тора раза в итоге роста компании?

Если вы решите, что сотрудники могут расти так же стремительно, как и компания, как и раньше сохраняя нужную для фуррора степень Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... сосредоточенности, вас ожидает глубочайшее разочарование. Когда предпри­ятие быстро вырастает, круг должностных обязательств тоже раз­растается и становится очень широким даже для более амбици­озных и трудолюбивых служащих; в конце концов Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... они просто вы­дыхаются.

Стоит глупо придерживаться старенькой структуры, которая мешает вашим сотрудникам добиваться фуррора? Организационная структура

предприятия должна быть довольно гибкой, подстраиваться под лю­дей, а не напротив.

Это — одна из самых тяжелых Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... заморочек, с которыми нам, как быст­рорастущей компании, пришлось столкнуться. Мы решили поделить компанию на сегменты.

Начав с отдела продаж, с течением времени сегментация стала стратегией, определившей метод реорганизации компании для Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... продолжения ус­пешной работы. Но по мере того как компания продолжала расти, мы начали осознавать, что сегментация может сделать новые рабочие ме­ста, сократив круг обязательств уже работающих служащих и дав им возможность полнее Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... сосредоточиться на определенном участке. В компании Dell сужение возможностей практически всегда значит ускорение роста.

Сегментация может выполняться несколькими методами. Мы можем привлечь для работы дополнительного сотрудника и/либо разук­рупнить Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... отдел, товарную линию либо функциональное подразделение таким макаром, чтоб новенькая сегментированная структура оказалась более легкой в управлении и могла полнее сконцентрироваться на ре­шении коммерческих задач. Это оказывает подходящее воздействие на Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... служащих и позволяет поддерживать высочайшие темпы роста.

Когда мы в первый раз начали использовать схожую практику, некото­рые сотрудники были в недоумении, и я полностью могу их осознать. В тра­диционном осознании, сужение Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... обязательств значит снижение в должности, перевод на наименее квалифицированную работу. В обыденных компаниях ценность сотрудника определяется количеством подчинен­ных и суммой приносимых им прибылей. В Deli фуррор — это когда уп­равляемое Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... вами подразделение вырастает так стремительно, что само по себе раз­деляется на две части. И даже если мы создаем две (а иногда и три) но­вые группы, они часто в два раза Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... превосходят по размерам первоначаль­ное подразделение, каким оно было несколько лет вспять.

Один из методов преодоления предубеждений служащих —пла­нировать организационную структуру на вырост и доводить до всеоб­щего сведения эти намерения. Это позволяет повсевременно Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... создавать малозначительные организационные коррективы. Изменение структуры не происходит вдруг в определенный денек, оно только должно быть за­вершено к определенной дате.

Своевременное оповещение содействует подъему интереса со­трудников, так как рост кампании Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... может означать и личный карьерный рост.

Сегментация вполне противоречит обыкновенной деловой практике. Но логика полностью верна: мы желаем, чтоб отличные сотрудники процветали и работали на компанию. Это лучший из узнаваемых Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... нам методов сотворения новых рабочих мест. Никчемно возлагать, что ваши сотрудники перевоплотился вдруг в каких-либо суперменов. В схожем слу­чае вы сможете сходу настраиваться на беду.

Сегментация также содействует воплощению Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... в жизнь нашей стра­тегии, так как наглядно показывает имеющиеся недочеты. Мы можем и не подозревать, что в области денег либо маркетинга ком­пания развита недостаточно, пока не начнем думать о сегмента­ции, а Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... приступив к ней, найдем нехватку людей, способных при­нять на себя новые обязанности. В качестве системы поддержания рав­новесия значение сегментации нереально переоценить.

Но самое наилучшее в ней то, что она Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... открывает перед сотрудниками новые перспективы. Когда вновь сделанные предприятия начинают ра­боту, снутри организации появляется собственного рода вакуум, побуждаю­щий служащих расти, чтоб его заполнить. Сегментация дает гаран­тию, что отличные работники не Проповедь Net-зации - Впервую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддер­жку я ощущал как в удачные,... перевоплотился в самодовольных лентя­ев, а отношения будут долгими и, надеюсь, плодотворными.



propusknaya-sposobnost-porta.html
propusknoj-rezhim-dlya-roditelej-zakonnih-predstavitelej-nesovershennoletnih-uchashihsya.html
prorabotat-rajonnie-programmi-razvitiya-po-znachimosti-neobhodimosti-v-sootvetstvii-so-sferami-vedeniya-i-napravit-zaklyucheniya-v-ministerstvo-ekonomiki-respubliki-mordoviya.html